Categoría: Customer Experience

N26: cómo revolucionar el sector bancario desde el móvil

N26: cómo revolucionar el sector bancario desde el móvil

N26 lleva la innovación en su ADN: productos bancarios móviles, disruptivos, y centrados en el usuario. El diseño y la tecnología ya están al servicio de la democratización bancaria. Año 2018: los términos “automatización”, “inteligencia artificial” y “aprendizaje automático” ya no son cosa del futuro. La innovación los incluye de forma orgánica en cada proceso…

Por World of Data 16/05/2018 0

El marketing analítico está a un nivel superior que el departamento de marketing

El marketing analítico está a un nivel superior que el departamento de marketing

Si una cosa hemos aprendido del libro de Adele Sweetwood, “The Analytical Marketer“, es que la organización de marketing de hoy en día debe estar basada en la analítica y que requiere habilidades distintas a las que eran necesarias anteriormente. No obstante, este libro recoge otra lección igual de importante, que, además, resulta clave para…

Por World of Data 09/10/2017 0

La opinión del experto: Lluis Piqueras

La opinión del experto: Lluis Piqueras

Lluis Piqueras, Director de Business Analytics en SAIMA Solutions, nos da su opinión sobre las nuevas oportunidades que tienen las empresas que incorporan procesos analíticos a su gestión.  ¿Crees que las organizaciones están preparadas para optimizar la experiencia de cliente?  La mayoría de las ellas tienden en hacer foco en sus clientes y para ello…

Por World of Data 24/06/2016 0